一年一度的电商平台“双11”促销活动正在火热进行。11月9日,自治区市场监督管理厅发布消费提示,提醒广大消费者选择正规电商,理性看待网红、明星带货,切勿冲动消费。
选择正规电商,确保网购安全。尽量选择资质齐全、经营规模较大、售后服务有保障的电商平台,选择信誉高、评价好、有保价和七日无理由退货承诺的商家。
熟悉促销规则,切勿冲动消费。理性面对直播带货、网红带货、明星带货等销售新形式,购物前充分了解平台、商家的促销规则以及商品的功能、质量和效果,不盲目跟风购买,不过度囤货,根据自身实际需求理性消费。
关注价格动态,警惕“明降实涨”。在各类满减、红包活动中要保持清醒,事先了解商品的市场价格,关注商品的价格变化,核实优惠的真实性,做到价比三家,警惕“明降实涨”等价格陷阱,弄清实付价格后再选择是否购买,做到明明白白消费,真真实实省钱。
保障交易安全,谨防信息泄露。注意个人账户信息安全,妥善保护好各类账户密码,不点击不明链接,不使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易,不轻信、不接受任何直接转账、汇款至个人账户的要求,防止财产损失。
保存消费凭证,方便及时维权。注意保存原始购物凭证,如购物发票、线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等,以备出现消费纠纷时,有充足证据维护自身合法权益。发生消费纠纷时,可先与商家或交易平台协商解决,协商不成的,可通过“全国12315平台”App、微信公众号、微信及支付宝小程序或拨打12345热线等方式投诉举报。
注意疫情防护,及时消杀处理。疫情防控期间,务必要对快递外包装和商品外包装进行严格消毒并及时丢弃,接触快递后,要及时洗手消毒。(记者吴彩华)