中新网上海11月27日电 (记者 陈静)面对疫情大考,大型综合性医院闭环管理是其中的一次难度不小的应急能力测试。
11月27日清晨,上海交通大学医学院附属瑞金医院(瑞金二路197号)结束闭环管理,于当日上午6:00全面恢复正常医疗服务、核酸检测。院方当日表示,为满足病人就医需要,周六门诊照常,本周日全天加开门诊。医院方面透露,今天,有37台择期手术。
医院当天开展多台手术。 瑞金医院供图院方同期在其微信公众号上向广大的病友、家属和同事、朋友们发布“感谢信”。据了解,在此次闭环管理期间,瑞金医院的抢救仍在进行。26日该院诞生了闭环管理期间的第一个新生命;一名高热、高血糖的91岁老太太,在医院内分泌科转危为安,内分泌科医护人员同时承担起家属的职责,护理也越发细致入微;还有心梗患者深夜被救回。有病房里的患者连声赞叹:“这个闭环管理闭的是医院,闭的不是医疗,闭的不是人心。”
同时,为了做好闭环期间的互联网门诊诊疗,瑞金医院上下开足马力,仅仅在26日,医院线上接诊的医生就有120名,副高及以上的医生占了半数比例,全院有55个科室开设了互联网免费咨询服务,其中有30个科室是可以互联网挂号接诊的。
医院按原计划进行手术。 中山医院供图自2021年11月25日20时起,复旦大学附属中山医院实行闭环管理,暂停门急诊医疗服务。医疗救治、人力保障、物资保障、后勤、生物安全等8个工作组立即启动应急机制,全链条协同,覆盖院内防疫与卫生应急的各个方面。包含医务人员、学生、在院患者和家属等共计15000余人纳入闭环管理,以楼宇为单位实施网格化管理。
据介绍,医院门诊的凳子连起来秒变床铺,门诊的“深夜食堂”专门为患者准备了牛奶、蛋糕,并预定了水饺为患者深夜加餐。医务人员通过各种方法尽量满足患者需求。
医院互联网门诊开足马力。 中山医院供图为确保闭环管理期间医疗工作平稳有序进行,满足患者医疗需求,中山医院将线下就诊功能平移至线上互联网医院,普通门诊医生仍然按照原先排班正常出诊。自11月26日起,线下39个科室的普通门诊皆可在线上完成诊疗服务,26日当天1000余人完成了互联网医院网上门诊挂号。
由中国科学院院士、中山医院心内科主任葛均波牵头,心内科团队100多位专家通过文字、图片、语音等形式,让患者足不出户,体验一对一与专家们在线沟通病情。患者由于疫情防控要求而被取消的各类检查和门诊预约,门诊部会同各医技检查部门连夜做好门诊已预约患者的通知和后续安排工作。对择期手术的患者,如其术前准备完备、陪护家属在院,安排按原计划进行手术。
医护人员细致入微地照料患者。 中山医院供图采访中,记者了解到,中山医院通过改建发热门诊,提升人员管理、物资储备、核酸检测水平与能力,多层次开展人员防控培训,在不到两年的时间里,医院在公共卫生应急能力方面打下了坚实的基础。在此基础上,中山医院将持续完善机制、加大投入,不断提升公共卫生应急处置和快速响应能力。(完)