发生爆炸的假冒“南孚”电池。消费者供图
4月3日凌晨,常先生正在家中卧室里睡觉,突然被传来的“咚”的一声爆响惊醒了,睡眼惺忪中,他在家里转了一圈,但没有发现异样,心中甚是不解。当天晚上,他准备看电视时,才发现遥控器失灵了,打开遥控器后盖取出两节7号“南孚”电池,发现其中一节电池负极的一端居然鼓了起来,外包装的覆膜有明显破损的痕迹,还能看到黑色的粉末,他判断这就是他凌晨听到爆响的原因。
4月7日,常先生通过南孚微信公众号联系到客服人员,反映他遇到的问题。客服明确告诉他,发生爆响的电池生产日期处的“2016-01”与正品“南孚”电池标示有所不同,正品是专用的多米诺字体格式,可以看到点状针孔打印,而该电池则是实线打印。
“我不记得是在哪里买的电池,虽然没有造成财产损失,但想想仍心有余悸。谁能想到电池会突然爆炸,万一由此引发火灾或者炸伤人,真是很可怕的事情。”常先生感慨地说。
记者随后拨打南孚电池客服电话,后通过微信联系到了“南孚服务”公众号客服人员。该工作人员表示,已接到银川消费者常先生的反映,经过技术人员鉴定,该电池为假货,建议消费者排查家中是否存在同批次的电池,尽快停止使用。目前国家对碱性电池安全制定了严格的国家强制性标准GB8897.5,正规厂家的电池都不应该出现爆炸,即使是消费者新旧混用、电池反装等,都不应出现这种情况。假冒伪劣电池因为粗制滥造,内部不纯,产生气体多,内部压力大,加之钢壳比较薄,卷边封口压力比较低,而且没有防爆设施,所以容易发生“自爆”。
“因不同时期不同区域假货的特征不完全一样,非专业人员去识别品牌电池还是有难度的,有时还需借助一些专业鉴别工具,所以提醒广大消费者尽量到当地值得信赖的商场超市或者官方旗舰店购买,比较有保障。”客服人员说。(记者吴彩华)