新闻出版物通常从购买者的角度涵盖在线购物或电子商务的好处。
但通常,卖家会被Shopee这样的电子商务市场的永久折扣策略所困。他们的利润率受到挤压,许多本地公司只能从电子商务中获利。
以下是经营电子商务业务所涉及的费用:
•平台交易费:每笔交易的2%至12%(百分比取决于平台);
•营销费:销售额的5%(取决于单个卖方的预算);
•运费:1.50至8美元(取决于重量);
•仓储:$ 500至$ 1,000;
•员工人数:5,000至8,000美元(工作人员,例如电子商务经理/行政人员和仓储人员)。
其他无形成本包括解决客户投诉,每周7天完成订单(与零售商店不同,您可以选择关闭),全天候24/7客户咨询以及处理欺诈活动。
除了成本外,市场总是会青睐买方而不是卖方。这在平台策略中很明显。
以下是卖家面临的一些困难:
•第三方物流:平台让第三方物流方履行订单。卖家将商品交给这些第三方后,便无法控制交货问题,例如延误或失败,包裹丢失或货物损坏。在这种情况下,卖方将首当其冲受到消费者的抱怨,并可能因没有自己的过失而受到负面评价。
•争议解决系统:虽然有争议解决系统,但提交证据很繁琐。在大多数情况下,卖方仍然需要承担受损产品和退回物品的成本。
•版权侵权:虽然平台已投入大量资金来检测版权侵权,但看到海外卖家重复列出商品的情况并不少见。在极端情况下,整个商店都是重复的。
所有这些都引出了一个问题:卖方真的从电子商务中赚钱吗?