全球范围内的封锁给在线零售商和电子商务带来了前所未有的巨大压力。尽管食品和必需品最初是在线销售的主要推动力，但随着消费者适应他们的购物习惯，包括服装，家用和家具以及消费类电子产品在内的大多数类别也出现了增长。
Kantar最近的一项研究显示，一旦大流行消退，十分之六的消费者将继续像今天一样继续在线购物。这意味着品牌将寻求新的和创新的方式来在线吸引其客户，并且越来越多的他们将在更远的地方寻找最新的解决方案。
购物与娱乐相结合
输入“实时交易”。对于刚接触该术语的人来说，实时商务几乎可以看作是数字时代购物渠道的重新启动-实时流媒体和电子商务的融合，在亚洲市场已经非常流行。
它以有影响力的人士为中心，在中国被称为主要意见领袖(KOL)，向数百万观众直播和展示产品，其中包括尝试，演示和描述产品。
零售商定期提供折扣作为直播的一部分，并获得了非常可观的销售业绩。淘宝实况(Taobao Live)是中国占主导地位的实时商务平台，据报道，在过去三年中，他们的商品总销量每年以150%的速度增长。
在其他地方，在2019年双十一之前与金·卡戴珊(Kim Kardashian)的联合直播中，中国顶级直播明星维娅(Viya)在短短几分钟内售出了15,000瓶香水。
欧洲和北美赶上只是时间问题。亚马逊去年推出了其实时流媒体购物平台Amazon Live，据报道，Facebook和Instagram也正在试用他们自己的服务版本。
但是，要让实时商务吸引一代年轻的数字本地在线购物者，品牌必须认识到实时商务的意义所在-一种娱乐形式。这意味着在线体验必须是无缝的。
