“刚买的新车，油箱额定容量为50升，但在加油站却加进了55升的汽油，这其中有啥猫腻吗？”“我在银川市某加气站加了一罐气，从加气站出来后气已少了近四分之一，我怀疑加气机计量不准！”12月27日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，近期，很多消费者通过12315平台提出有关计量器具的问题，且90%是关于加油机、加气机的。
针对上述消费者的投诉，经市场监管部门执法人员现场检查，加油站加油机计量合格且在有效期内。自治区市场监督投诉举报中心相关负责人介绍，有不少消费者对计量知识不够了解，会对计量器具量值产生误解。
执法人员介绍，在燃油加油机计量方面，消费者误把汽车油箱当作计量器具，把汽车油箱的额定容量误解为最大实际容量，当加油超过额定容量时，消费者认为加油站缺斤短两。由于汽油具有挥发性和膨胀性，从汽车安全角度和燃油热胀冷缩的特性来考虑，油箱在设计时都留有一定的安全空间。根据国家强制性标准，汽车燃油箱的额定容量应控制在燃油箱最大实际容量的95%（有的厂家是90%或80%），另外还有从油箱到加油口、从发动机到油箱底部油管的容量。所以，当汽车加满油时，可比标称额定容量至少多加10%的燃油。另外，油表指针只是提示消费者油箱油量的大致位置，油表盘上的刻线不能准确反映油箱内的存油量。
在加气机计量方面，由于气源压力的变化，加满车用气中的压缩天然气的量是随着压力的不同而发生变化的。当气源压力大时，加入气瓶中的压缩天然气会多一些；当气源压力减小时，加入气瓶中的压缩天然气会少一些。加气机中的质量流量计可以精确计量出实际加气量。
那么，消费者认为“民用三表”计量不准，该怎么办？据介绍，水表、电能表、燃气表，常被称为“民用三表”，用于我们日常生活中的水、电、气的计量，“民用三表”计量准确与否与消费者利益密切相关。许多人感觉自家水表不正常，就会采用一些自创的办法进行检测，其实这是有误差的。如果消费者感觉自己家水表不准，可以向水务部门提出申请进行检测，对电、气、暖也可向市场监管部门提出申请进行检测。（陶涛）
