新华社拉萨12月16日电题：这里的办税大厅静悄悄——西藏推进“非接触式”办税改革见闻
新华社记者王炳坤
每月上半段是企业税务申报、清缴的集中期。记者近日在拉萨经济技术开发区的办税服务厅看到，前来办事的企业财务人员三三两两，基本不用排队，大厅内几排座椅上也没有多少等候者，这跟以前熙熙攘攘的场面形成鲜明对比。
这里的办税大厅为何静悄悄？西藏拉萨经济技术开发区税务局党委书记其美一句话解开了疑惑：“今年西藏加大‘非接触式’办税改革力度，现在我局电子申报率达到98.5%以上，绝大多数涉税事项都可以网上办、掌上办，来大厅的人自然就少了！”
“非接触式”办税，是全国税务部门今年为应对疫情防控实施的改革举措，借助电子税务局系统，企业人员足不出户就能报税、缴税和申领发票等，大大降低了办税成本。而对于地域广袤，有些企业前往政府部门路程较远的青藏高原来说，这个做法显得尤为必要。
坐落在拉萨经开区的西藏亿汇财税咨询有限公司，主要业务是为企业代理记账，代办工商注册等。公司负责人李正祥说，前两年公司最怕的就是税务申报，每名财务人员拿着10多家客户的资料，在办税大厅一耗就是一天。
人工申报、人工核查也让税务人员颇为辛苦，拉萨经开区税务局纳税服务科科员付泽霖对此深有感触。“过去大厅内经常排起长队，为了节省时间，食堂经常送来盒饭，解决柜台人员的午餐问题。”他回忆。
如今经过不断完善，西藏多地税务部门的“非接触式”办税业务已趋于常态化。
今年以来，拉萨经开区税务局开展多场线上培训，指导企业财务人员学习操作线上办税系统。拉萨经开区办税服务厅内还放着6台电脑，工作人员可以随时辅导企业财务自助办税。“多数财务人员来一两次就学会了，也就不用再来了。”付泽霖说。
“非接触式”办税实实在在地跑出了加速度。李正祥以税务申报为例介绍，过去他们公司的财务人员拿着材料来到大厅完成报税、缴税后，完税凭证须持银行的缴税回单才能打印，财务人员一般都要跑第二趟；现在各项手续都在网上办，网上保留电子档案即可。
一个个办税服务厅变得静悄悄的背后，是税收办理更加高效、企业办事更加便捷。今年以来，西藏自治区税务局升级优化电子税务局的功能，实现了307项办税事项线上办理，截至10月末，全区通过电子税务局办理涉税事项2300多万笔，为5581户纳税人通过“线上申请，线下配送”方式配送发票217万份，为企业和纳税人节省了大量时间和精力。
